سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الدولة، والمهنة/التخصص/اسم الشركة إن أدخلتها.

- بيانات الاستخدام الفعلي: كل طلب تُرسله المنصة إلى الخادم (المسار، التوقيت، مدة التنفيذ) يُسجَّل في سجل تتبّع (Telemetry) مرتبط بحسابك، لأغراض التشغيل والأمان وتشخيص الأعطال.

- استهلاك الذكاء الاصطناعي: عدد التوكنز وما يقابلها من عمليات (محادثات، توليد محتوى، تنفيذ مهام) يُسجَّل لحساب حصتك ضمن باقتك، ولفهم أنماط استخدامك بما يساعد المنصة على اقتراح خطط وأدوات أنسب لك أو لشركتك مستقبلًا.

- سجل تدقيق للعمليات الإدارية: أي إجراء حساس (تأكيد دفعة، تعديل صلاحيات، الوصول لبيانات سرية) يُسجَّل باسم من نفّذه، لأغراض المساءلة والأمان.

- الملفات والمرفقات: أي ملف أو صورة أو مستند ترفعه يُخزَّن ضمن مساحة حسابك.

لماذا نجمع هذه البيانات

الهدف المعلن والوحيد هو تشغيل الخدمة وتحسينها لك تحديدًا: حماية حسابك، احتساب استهلاكك مقابل باقتك، تشخيص الأعطال، وتمكين أدوات Tremoctopus الذكية من اقتراح أفكار وخطط وأدوات مبنية على نشاطك الفعلي بدل اقتراحات عامة لا تناسب مجالك. لا تُستخدم هذه البيانات لأغراض إعلانية خارجية ولا تُباع لأي طرف ثالث.

من يستطيع الاطلاع عليها

فريق إدارة المنصة (الأدمن/المالك) فقط، ولأغراض تشغيلية أو أمنية أو لمراجعة طلب دعم فتحته أنت. لا يُشارك أي من هذه البيانات مع أطراف خارجية إلا عند الضرورة القانونية.

الاحتفاظ بالبيانات وحقوقك

تُحفظ بياناتك طوال فترة نشاط حسابك. يمكنك في أي وقت طلب مراجعة بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك عبر ميزة "تواصل مع الإدارة" داخل التطبيق.

استخدام بيانات يوتيوب (Google)

عند ربط حساب يوتيوب الخاص بك من خلال مركز ربط الحسابات داخل Tremoctopus، نطلب من جوجل نطاقي وصول (scopes) محددين فقط:

- youtube.upload: لرفع مقاطع الفيديو التسويقية التي تنشئها بنفسك عبر المنصة إلى قناتك مباشرة، بناءً على طلبك الصريح كل مرة.

- youtube.readonly: لعرض اسم القناة المرتبطة والتأكد من الاتصال، وتفادي رفع نفس الفيديو أكثر من مرة.

لا تُستخدم بيانات يوتيوب/جوجل التي نحصل عليها لأي غرض إعلاني، ولا تُشارك مع أي طرف ثالث، ولا تُستخدم لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي من أي نوع. يلتزم استخدام Tremoctopus لواجهات برمجة تطبيقات جوجل بسياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API (Google API Services User Data Policy)، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use requirements) حيثما انطبقت. يمكنك سحب هذا الإذن وإلغاء الربط في أي وقت من داخل المنصة، أو مباشرة من صفحة أذونات حسابك على جوجل (myaccount.google.com/permissions).

تنويه

هذا النص مسودة أولى تصف بدقة ما تجمعه المنصة فعليًا اليوم، وليس نصًا قانونيًا نهائيًا — يُنصح بمراجعته من مستشار قانوني قبل الاعتماد عليه مع قاعدة مستخدمين حقيقية واسعة.